クレーム...

旦那の大吉です。

実は今月に入ってから、amazonで販売した商品にクレームが相次いでる（といっても数件だが）。おまけに注文間違いや不在返送も重なったので、物理的にも心理的にもかなり応えている。

もちろん、クレームの原因はこちらのミスなのだが、先方に非はないのはわかっているのだが、厳しい声をいただくとさすがに滅入ってくる。返送や返金処理にかかる費用や時間も、当方のような零細せどらーには負担が大きい。

まあ、クレームをいただくようなことを避けるのが最善策ではあるので、出品時＆発送時に商品状態を確認しておくことを改めて肝に銘じておかねばと思っているところである。

皆さんはいかがですか？

お互い気をつけましょうと言うことで。